Il check-in online è disponibile 24 ore prima della partenza del volo
Risparmia tempo con il check-in on-line. Puoi usarlo ovunque con accesso a Internet.
Non è necessario stampare la carta d'imbarco. Mostralo sul tuo smartphone o tablet.
CHECK IN IN QUATTRO PASSI
- Seleziona "Check-in", inserisci il tuo cognome e il riferimento della prenotazione o il numero del biglietto.
- Conferma il posto assegnato automaticamente o scegli un altro posto per te o per i tuoi compagni di viaggio.
- Ottieni la tua carta d'imbarco ricevendola sul tuo smartphone come carta d'imbarco elettronica o stampala. In alternativa, puoi ritirare la carta d'imbarco presso un banco del check-in in aeroporto.
- Porta i tuoi bagagli al banco "Drop-off" dedicato negli aeroporti. Se non hai bagagli, procedi verso il gate.
Ti preghiamo di notare quanto segue:
- devi presentarti al gate di imbarco almeno 30 minuti prima dell'orario di partenza del volo
- è possibile completare il check-in, ristampare la carta d'imbarco, cambiare posto o acquistare bagaglio extra o servizi aggiuntivi fino tre ore prima della partenza del volo.
- se la batteria del tuo telefono è scarica o se hai dimenticato il tuo cellulare, puoi comunque stampare una carta d'imbarco al banco del check-in in aeroporto. Questo può essere fatto fino a 35 minuti prima della partenza
- Per garantire un livello di servizio adeguato, il check-in per i minori non accompagnati e le persone che necessitano di assistenza speciale deve essere completato in aeroporto.
Il servizio non è disponibile per:
- Bambini fino a 12 anni
- Minori non accompagnati
- Passeggeri che necessitano di assistenza speciale
- Passeggeri che viaggiano con bagagli speciali (attrezzatura sportiva) o con animali
BANCO CHECK-IN IN AEROPORTO
Se non sei riuscito a effettuare il check-in online, per comodità puoi farlo in aeroporto.
LIMITI DI TEMPO PER IL CHECK-IN:
- Voli nazionali: 35 minuti prima della partenza del volo
- Voli internazionali di medio raggio: 45 minuti prima della partenza del volo
I controlli di sicurezza in aeroporto hanno lo scopo di impedire che oggetti proibiti e altre minacce alla sicurezza del volo entrino nell'area sterile dell'aeroporto e sono sviluppati in risposta alle informazioni sulle minacce alla sicurezza del trasporto e del volo.
- Verrà chiesto di rimuovere i dispositivi elettronici personali più grandi di un telefono cellulare dal tuo bagaglio a mano e di metterli in un cestino senza che nulla sia posizionato sopra o sotto di essi per lo screening ai raggi X. Esempi comuni di questi dispositivi includono computer portatili, tablet, e-readers ,console di gioco portatili.
- Posiziona i tuoi cappotti e tutti gli oggetti personali (cellulare, portafoglio, dispositivi elettronici, cintura, ecc.) Nelle vaschette fornite.
- Attraversa il metal detector e collabora con il personale di sicurezza se chiedono di perquisirti.
- Il personale di sicurezza potrebbe chiederti di rimuovere alcuni indumenti (ad es. scarpe) e di ispezionare manualmente il bagaglio a mano.
Elenco di articoli vietati:
Fatte salve le norme di sicurezza applicabili, ai passeggeri non è consentito portare i seguenti articoli nelle aree sterili e a bordo di un aeromobile:
Pistole, armi da fuoco e altri dispositivi che scaricano proiettili - dispositivi in grado, o che sembrano in grado, di essere utilizzati per causare lesioni gravi scaricando un proiettile, tra cui:
Armi da fuoco di tutti i tipi, come pistole, revolver, fucili, fucili a pompa;
- Pistole giocattolo e imitazioni di armi da fuoco che possono essere scambiate per armi vere;
- Parti componenti di armi da fuoco, esclusi i mirini telescopici;
- Pistole ad aria compressa CO2, pistole a pallini, fucili e pistole con cuscinetti a sfera;
- Pistole lanciarazzi e pistole starter;
- Archi, balestre e frecce;
- Fucili ad arpione e fucili subacquei;
- Fionde e catapulte;
Dissuasori elettrici, dispositivi progettati specificamente per stordire o immobilizzare, tra cui:
- Dispositivi per scioccare, come pistole dissuasori, taser e manganelli ;
- Dissuasori per animali ;
- Sostanze chimiche, gas e spray disabilitanti e inabilitanti, spray al pepe, spray al peperoncino, gas lacrimogeni, spray acidi e spray repellenti per animali;
Oggetti con una punta acuminata o un bordo affilato - oggetti con una punta acuminata o un bordo affilato che possono essere utilizzati per causare lesioni gravi, tra cui:
- Articoli progettati per il taglio, come asce, accette e mannaie; - Piccozze e rompighiaccio;
- Lame di rasoio;
- Tagliacarte;
- Coltelli con lame di oltre 6 cm;
- Forbici con lame di oltre 6 cm misurate dal fulcro;
- Attrezzatura per arti marziali con una punta affilata o un bordo affilato;
- Spade e sciabole;
Strumenti da lavoro - strumenti che possono essere utilizzati per causare lesioni gravi o per minacciare la sicurezza degli aeromobili, tra cui:
- Piedi di porco;
- Trapani e punte da trapano, inclusi trapani elettrici portatili senza fili
- Strumenti con una lama o un'asta di oltre 6 cm utilizzabili come arma, come cacciaviti e scalpelli;
- Seghe, comprese le seghe elettriche portatili senza fili;
- Torce per saldatura;
- Pistole sparachiodi
Strumenti contundenti oggetti che possono essere utilizzati per causare gravi lesioni quando usati per colpire, tra cui:
- Mazze da baseball e softball;
- Mazze e bastoni;
- Attrezzatura per arti marziali;
Sostanze e dispositivi esplosivi e incendiari - sostanze e dispositivi esplosivi e incendiari che possono, o sembrano in grado, di essere utilizzati per provocare lesioni gravi o per minacciare la sicurezza degli aeromobili, compresi:
- munizioni;
- tappi abrasivi;
- detonatori e micce;
- replica o imitazione di ordigni esplosivi;
- mine, granate e altri depositi militari esplosivi;
- fuochi d'artificio e altri articoli pirotecnici;
- bombole generatrici di fumo e cartucce generatrici di fumo;
- dinamite, polvere da sparo ed esplosivi al plastico;
TRASPORTO DI LIQUIDI COME BAGAGLIO A MANO
Per agevolare i controlli negli aeroporti è necessario:
- mostrare al personale di sicurezza aeroportuale tutti i liquidi trasportati come bagaglio a mano
I liquidi includono:
- acqua e altre bevande, zuppe, sciroppi
- creme, lozioni e oli
- profumi
- spray
- gel, (prodotti da bagno, doccia e capelli inclusi)
- creme da barba e deodoranti
- prodotti con consistenza in pasta, dentifricio incluso
- miscele di liquidi e solidi
- mascara
È possibile trasportare una piccola quantità di liquido nel bagaglio a mano in contenitori non più grandi di 100 ml o equivalenti (100 g). I contenitori devono essere inseriti in sacchetti di plastica trasparente sigillabili di capacità non superiore o circa di 18 x 20 cm. Ogni passeggero può portare con sé solo uno di questi sacchetti di plastica.
Per i voli Lumiwings, il gate d'imbarco chiude 15 minuti prima dell'orario di partenza del volo. Questa procedura potrebbe essere diversa in alcuni aeroporti.
L'orario di imbarco e il numero del gate sono indicati sulla carta d'imbarco e sui vari schermi in aeroporto.
Poiché il numero del gate potrebbe cambiare, ascolta gli annunci e controlla gli schermi informativi in aeroporto. Sulla carta d'imbarco troverai le seguenti informazioni:
- L'orario di partenza del tuo volo;
- Il nome del terminal in cui devi andare;
- Il numero del tuo gate di imbarco: tieni presente che a volte può cambiare, quindi tieni controlla gli schermi informativi dell'aeroporto per assicurarti di essere nel posto giusto;
- Il numero del posto assegnato;
- La classe in cui voli.
Un passeggero a bordo di un aeromobile deve rispettare quanto segue:
- Seguire gli ordini del Comandante o gli ordini impartiti dagli altri membri dell'equipaggio per conto del Comandante, per quanto riguarda la sicurezza del volo e dei passeggeri a bordo dell’aeromobile, la sicurezza degli equipaggiamenti, i servizi, relativi alle clausole del contratto di trasporto aereo ;
- Prendere il posto assegnato indicato sulla carta d'imbarco; al fine di garantire la sicurezza del volo – accomodarsi secondo le istruzioni consigliate da un membro dell'equipaggio;
- Riporre il bagaglio a mano negli appositi spazi;
- Allacciare le cinture di sicurezza come indicato nel segnale luminoso “Allacciare le cinture di sicurezza” e tenerle allacciate fino allo spegnimento del segnale.
A bordo di un aeromobile è vietato:
- Assumere droghe, fumare tabacchi (ecc.), utilizzare anche sigarette elettroniche;
- Eccedere le norme per il consumo di alcol, a parte quello offerto dal vettore o acquistato nei negozi duty free;
- Entrare in cabina di pilotaggio;
- Impedire ai membri dell'equipaggio di adempiere alle proprie responsabilità lavorative o intervenire nelle loro azioni;
- Utilizzare dispositivi elettronici e mezzi di comunicazione durante il volo, il decollo e l'atterraggio;
- Prelevare dal bordo o danneggiare la proprietà dell’aereo (coperte, poggiatesta, attrezzatura di bordo, dispositivi elettrici, giubbotti di sicurezza, ecc.);
- Disturbare gli altri passeggeri senza motivo;
- Cambiare posto senza autorizzazione o richiesta dell'equipaggio.
Nota:
Il contratto di trasporto aereo tra il vettore ed il passeggero, può essere terminato in qualsiasi momento in caso di violazione delle Regole di condotta per i passeggeri al fine di evitare minacce alla sicurezza del volo, della vita o della salute delle persone o delle loro cose.